Или может плюнуть на всё это и попробовать её сделать?

Выше в теме вся моя история.

У меня вот такие ошибки

раз тут написали, наверное, предлагаете новую рейку на тех же условиях, как людям по ССК меняют бесплатно?

Месяц назад поз ванили с тойота центра Москва и сказали что вам одобрена замена рейки а сколько ждать после звонка кто не будь знает?

svenkerya сделал запрос по вашему номеру рамы мне ответили что машина не попадает под сервисную компанию не чего не понимаю

Приехал с Тойота центра, осмотрели рейку, сфотали, но номер совсем не разборчивый, стерся. Сказали отправят как есть. Мне врядли перепадет учавтие в программе? Номера же нет....
Кстати, где его можно посмотреть? А то меня не пустили на диагностику

Мне уже год с лишним, ничего не отвечает тойота, только первая отписка и всё, уже звонил им, всё бестолку, говорят ждём ответа, что делать посоветуйте

johnnyk09 написал:

Напишите еще один запрос и второй с жалобой- в Японию.

johnnyk09 написал:

У меня дело быстро пошло, когда обратился в отдел гарантии по месту жительства.

Позвонили с Тойота-центра, сказали, что автомобиль не подходит к сервисной компании. Это видимо из-за того, что номера не видно было. По моему его просто засветили вспышкой, не понимаю как он мог стереться?

На моей небыло никакого номера но всетаки заменили.

Как мне сообщили, что главное не Frame номер машины, а серийный номер рейки. После диагностики заполнил анкету и поехал домой.
По идее ведь номер машины попадает под замену и замена не производилась. Ничего не пойму. В другой город ехать может? )

Dvorkin написал:

Пишите Японцам .

svenkerya написал:

А кто-нибудь писал? Не знаю как правильно.

Выше по теме вся моя история , читайте !

Я прочитал тему, но там же не написан текст.
Написал как смог, посмотрим

На странице www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search ввёл свой vin и получил в переводе вот что :

Результат поиска видео как о состоянии выполнения отзыве таких как применимо

Номер стенда был введен　[NHW10-0035481]
Содержание и статус осуществления отзыва и т.д., как это применимо для вашего автомобиля, что у Вас вход выглядит следующим образом.
Нет. содержание дата уведомления (дата начала) Ход выполнения
один TOYOTA Mark II, Chaser, для обслуживания кампании 20 моделей, в том числе Cresta Начиная с 5 декабря 2002 Исполняется

Искренне прошу прощения , что мы приносим свои извинения за причиненные неудобства для каждого из ваших любимых.
Те клиенты , которые держат в пункт "пока не реализован", но мне жаль поставить вас беспокоить, как можно скорее, пожалуйста , обратитесь к дата визита и время к дилеру, мне кажется , что я принимаю ваш ремонт, спасибо.
Если ваш местный дилер не вы можете видеть, "дилер поиск" спасибо проверить функцию.

[Примечание]
Он напоминает, а также меры по улучшению от информации с января 1999 года, кампания за обслуживание мы ищем с самого начала или после 1 января 2002 года информации.
Напоминает, меры по совершенствованию, после ремонтных работ, проведенной кампании службы, это может занять более двух недель, чтобы быть отражено в результатах поиска.
Статус реализации является то, что вы просматривать ход выполнения ремонта в Японии

Я понимаю мой авто всё же попадает под ССК по замене рейки

После письма японцам, прислали ответ:

"Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

По Вашему запросу получен ответ от производителя.

По информации Тойота Мотор Корпорейшн автомобиль Toyota Prius Frame-номер NHW10-0035481 попадает под действие Специальных Сервисных Кампаний: «Замена рулевой рейки».

Пожалуйста, уточните дилерский центр, в который Вам будет удобно обращаться для проведения работ по ССК, а также уточните Ваш адрес проживания (индекс, город, улица, дом, квартира).

Полный список Российских официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте www.toyota.ru

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

С уважением,

Анна Данилевич

Служба Клиентской Поддержки Toyota."


Свои данные выслал. Что же будет дальше?

выбрать сервисный центр и заменить рейку
котролировать процесс замены