fermer написал:

С переводом проблем нет, не встает фамилия в 6 -ой строчке.




Пишу и с пробелами и без результат нулевой.( картинки не мои но один в один)

тоже сидел мучился часа 1.5, у них два языка или как там у них называется... переводчиком набирайте фамилию другим языком.

кандзи и кана- так называются языки

У меня на 10-ке в прошлом году поменяли,сначала в японию написал. Ответ моментально пришёл. Что приняли обращение. Через три дня из москвы позвонили,бла-бла машина в везена третьеми лицами и вообще мы дилеры официальные.В общем поменяли через месяц в Липецке,машину помыли,резину почернили,рамки на гос.номерах поменяли.Перезвонили через три дня поинтересовались,всё ли устраивает...

svjack написал:

Подробнее можно.

онлайн японский,пишите фамилию сначала на одном языке(кандзи),потом на втором(кана)

svjack написал:

Переводил здесь alex7kom.me/vashe-imya-na-yaponskom-osteregajtes-poddelok/
результат тот же

svenkerya написал:

Тогда напишите сюда на английском: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

fermer написал:

Написал на русском, японском и английском. Пока тишина.

предлагаю к письму прилепить ФОТО МАШИНЫ С ВИН НОМЕРОМ ---- ТИПА, КАК Я ЛЮБЛЮ ЯПОНЦЕВ И В КАКОМ ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ МАШИНА, И ВООБЩЕ У НАС КЛУБ ПОКЛОННИКОВ ПРИУСОВ +++++ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ГОСТИ НА ВСТРЕЧУ 1 мая в ЕКБ или 28 сентября в Тюмень

oleg7272 написал:

Так они мне 30 ку подарят.

svenkerya написал:




Я ТОЖЕ ДУМАЮ ЧТО ОНИ ДОЛЖНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ БЕЗВОЗМЕЗДНО

Ответили с этого адреса. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

копия: ООО “Тойота Мотор”

От: Тадао Kidokoro, Отношений С Клиентами Разд., ТОЙОТА МОТОР КОРПОРЕЙШН

Уважаемый Г-Н Sventitskii:

Спасибо за ваше письмо от 24 апреля 2015 касающиеся вашего Приус.

Мы сожалеем, чтобы узнать о ситуации, которая возникла.

Для того чтобы обеспечить тщательный анализ ситуации, как описано, ваше письмо было передано ООО “Тойота Мотор”. Они ответственны за проблемы клиентов в своем секторе рынка.

Они будут работать тесном контакте со своими ритейлер решить вашу озабоченность в срочном порядке. Вам будет связаться, что дистрибьютор в ближайшее время.

ООО “ТОЙОТА МОТОР”
здание 1, универсал 5, ТПЗ "Алтуфьево",
84-й км МКАД, район Мытищи,
Московская Область, 141031
Россия

Телефон: 495-258-3453

Как вы знаете, Ваш автомобиль производится исключительно для рынка Японии.
Поэтому, пожалуйста, поймите, что существует некоторая вероятность того, что они не могут удовлетворить вашу просьбу или это займет больше времени, чем обычно для получения запасных частей или ремонтных работ, так как они не имеют специального инструмента обслуживания и информация для Японии спецификаций транспортного средства.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

ТОЙОТА МОТОР КОРПОРЕЙШН



Тадао Kidokoro
Руководитель Группы
Заморские Операционный Отдел
Отношения С Клиентами Отдел

тут же пришел ответ с Москвы



Мы получили Ваше обращение, где Вы запрашиваете информацию о Специальной Сервисной Кампании на Вашем автомобиле.

Позвольте уведомить Вас о том, что на территории РФ поддержку клиентов осуществляет Служба Клиентской Поддержки Toyota.

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 11.11.2014 года.

Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.

Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.

Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota/Lexus на строго определенной территории.

Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».

По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с Frame-номером NHW10-0022975 не попадает под действие ни одной из действующих кампаний.

Мы приносим Вам извинения за длительный срок ответа на Ваш запрос.

Благодарим Вас за обращение



С уважением,
Юлия Бакина
Служба Клиентской Поддержки Toyota


ПЕРЕСЛАЛ ЯПОНЦАМ.

svenkerya написал:




японцам надо быстро насыпать соль и сахар в чайную пару
т.е. подсластить и посолить
подобные отмазки и я получал на праворукий приус
настаивал на том что машина была продана через оф. дилера Японии первому хозяину в соответствии с законом
а в дальнейшем переходила другому хозяину не нарушая существующего законодательства перемещаясь по территориям других стран

svenkerya написал:

Правильно сделали Подождем, что ответят. (ответить должны быстро).

fermer написал:

Японцы молчат .

Может, надо понастойчивее?
За спрос денег не берут, как говорится.
Но интересно, чем все закончится.

svenkerya написал:

Я тоже думаю, что можно и понастойчивее В лоб не дадут, а под лежачий камень вода не бежит

Два раза напоминал о своей просьбе , тишина.