Понедельник, 15 апреля, должен был стать обычным днём для сотрудников службы совместного использования автомобилей Car2Go в Чикаго. В течение дня наблюдался рост спроса на автомобили Mercedes-Benz класса «люкс». Время владения арендованными транспортными средствами значительно превышало среднее значение поездок в Car2Go, а многие автомобили и вовсе не были возвращены. В это же время десятки автомобилей, принадлежащих сервису, вышли за пределы зоны покрытия компании.

За транспортными средствами отправились представители компании, которые и сообщили о том, что автомобили попросту украдены. Несмотря на то, что сервис Car2Go может осуществлять удалённую блокировку собственных автомобилей, неразбериха в момент инцидента помогла злоумышленникам завладеть транспортными средствами. Представители каршерингового сервиса заявили о том, что прежде им ещё не доводилось сталкиваться со столь масштабными случаями мошенничества.

После неудачных попыток восстановления контроля над автомобилями представители сервиса обратились за помощью в полицию Чикаго. Более того, через несколько дней сервис Car2Go был вынужден прекратить оказание услуг в городе, поскольку возникли трудности с идентификацией клиентов. В общей сложности компания лишилась порядка 75 автомобилей, многие из которых, в конечном счёте, удалось вернуть.

Неизвестно, как именно злоумышленникам удалось завладеть автомобилями. По некоторым данным, большая часть транспортных средств была арендована через мобильное приложение мошенническим способом. В полиции сообщили, что многие из украденных авто «использовались для совершения преступлений». Полицейским ещё предстоит разобраться в сложившейся ситуации. Известно о том, что по подозрению в угоне автомобилей задержаны 16 человек.

Несмотря на то, что рассматриваемый инцидент стал уникальным в короткой истории каршеринга, он является ярким примером того, с какими рисками могут сталкиваться компании, работающие в сфере совместного использования транспортных средств, подключённых к сети Интернет.

Полицейские отчёты говорят о том, что украденные машины после обнаружения всё ещё имели работающие GPS-трекеры, собственные номерные знаки, а на многих из них просматривались наклейки Car2Go. Всё это значительно упростило поиск украденных автомобилей.

Источник:

Bloomberg
www.bloomberg.com/